سياسة الاسترجاع

بما إن كل نظام يُصنع خصيصاً لسيارتك، سياسة الإرجاع عندنا تختلف عن المنتجات الجاهزة.

الإلغاء

تقدر تلغي طلبك وتسترجع فلوسك كاملة إذا التصنيع ما بدأ بعد. بعد ما يبدأ التصنيع، ما نقدر نلغي الطلب لأن المواد والعمالة صارت مخصصة لسيارتك.

العيوب وأخطاء التصنيع

إذا وصلك النظام تالف، فيه عيب تصنيع، أو مو مطابق لطلبك بسبب خطأ من طرفنا، تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام مع صور أو فيديو. بنتكفل بتكلفة الاستبدال أو الإصلاح. هذا ما يأثر على حقوقك القانونية.

مشاكل التوافق

بما إن كل نظام يُصنع حسب رقم الشاصي والـ VIN اللي تعطينا إياه عند الدفع، ما نقدر نقبل إرجاع بسبب معلومات خاطئة من طرف العميل. تأكد من كود الشاصي قبل الطلب — راسلنا على الواتساب إذا مو متأكد.

الضمان

أنظمتنا مضمونة ضد عيوب التصنيع (اللحام، فشل المواد، إلكترونيات الصمام) لمدة 12 شهر من تاريخ الاستلام. الاستخدام العادي، أضرار الطريق، التركيب الخاطئ، أو التعديل يلغي الضمان.

كيف تبدأ مطالبة

راسلنا على الواتساب مع رقم طلبك وصور أو فيديو للمشكلة ووصف لها. بنرد عليك خلال 24–48 ساعة.